Habilitar la Tarjeta Visa para viajar al exterior


Si vas a salir del país debes habilitar la tarjeta Visa para poder realizar compras en el exterior. Es posible que ya la hayas habilitado en un viaje anterior, pero lo cierto es que posiblemente al volver a usarla en el país ya se cae la habilitación anterior.

Así es que si fuiste por ejemplo a Brasil en Julio, habilitaste la tarjeta (el post se refiere a VISA pero teoricamente es igual con Mastercard o American Express) pero volviste a usar en Argentina tu tarjeta Visa ya quede de nuevo inhabilitada para protegerte de usos indebidos en el país visitado y si viajás a Brasil de nuevo en el verano, tenés que habilitarla otra vez.

En mi caso tengo que volver a Chile luego de haber estado hace pocos días y ya la tenía habilitada pero recuerdo que la usé en el ChangoMas y así entonces tengo que volver a llamar a Visa por teléfono con cierto temor ya que éste blog tiene muchisimos reclamos de que nadie atiende el teléfono, etc, etc, pueden ver la cantidad de reclamos que hay a Visa por la atención telefónica.

Tomé coraje y llamé para habilitar mi tarjeta al único teléfono que hay para atención al socio por temas NO relacionados al Robo o Pérdida. No queda otra que llamar al dimiuto número que figura al reverso de la tarjeta.

 En la Web de Visa hay un formulario para reclamar a Visa alguna cosa, o enviar  sugerencias, etc, pero NO HAY DATOS para llamar por teléfono desde la Argentina por consultas, éso si es una vergüenza, más aún que no disponibilizan un 0810 o un 0800. Sólo hay números para pérdida o robos.

Como vivo en Córdoba no dan ganas de llamar larga distancia a BS AS pensando que uno estará mucho tiempo al teléfono, pero llamé al 011-4379-3400 y me atendió una máquina muy rápidamente con las opciones. Si tienen internet (si leen ésto tienen) lo mejor es llamar via SkyPe, es más barato.

Si quieren acortar el tiempo de comunicación y no esperar todas las largas opciones marquen la OPCION 5 y pasan directo.

Luego de la opción 5 te pasan una publicidad para comprar un SEGURO DE VIAJES AL EXTERIOR, (la piensan todas, si llamás ahí es por viajar al exterior), eso molesta a mi gusto porque es largo el disquito, me lo deberían ofrecer después ya que yo por ejemplo YA TENGO seguro viajero de Assist-med, así que ésa perdida de tiempo es molesta y un costo innecesario, pero pasado el anuncio ENSEGUIDA ME ATENDIO UNA CHICA como siempre amable y le dije que iba a viajar a Chile y listo, ME HABILITO la tarjeta, me pidió un mail para enviarme los datos de contacto ante algún problema y claro que al minuto me llegó por mail un intento de venta del seguro de viajero al cual ya había dicho NO por la maquinita, pero en fin… insistieron por mail.

Listo, conclusión llamen al  011-4379-3400, luego OPCION 5 y seguir indicaciones de la máquina hasta que atienda la operadora.

AH! importante, si viajan al exterior para habilitar la tarjeta de crédito deben llamar durante la semana que van a viajar porque si llaman más de 10 días antes a la salida, luego de perder tiempo le diran, TIENE QUE LLAMAR cuando falte una semana o menos a la fecha de partida. :-) Me olvidaba de ésto que era lo que me pareció importante de compartir con ustedes.

Agrego otra opción alternativa  por si ésto o los datos de los comentarios fallan. Upgrade Abril 2014: 0800 Visa

Más info contacten a Visa Web Argentina



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23 Comments

  1. Elena Dinatale

    Realmente vergonzoso.-en el 43793400 te dan la ireciòn de internet que no alcanzàs a copiar de tan ràpido que la mencionanaEntrè as la pàgina y te piden datos donde debès escribir el còdigo de tes cifra y luego el vto. de la tarjeta en formato MMAA HAY QUE SER EXPERTO
    PARA SABERLO.-POBRE LA GENTE QUE NO ENTIENDE MUCHO DE INTERNET!!!!!!!!!!!TOTAL QUE NO LOGRÈ HACERLO

  2. Lo mío no es exactamente aviso de viaje pero necesito hablar con ese sector. Algunos telefonos no contestan y el 011-4379-3400 se cortra justamente al llegar a la operadora.

  3. Llamé al 43793400 opción 5, como dice la nota y funcionó perfecto.
    Gracias!!!

  4. Seguí los pasos indicados por pch y tuve éxito. Gracias pch!

  5. tambien trate innumerables veces de que me autoricen el uso de la tarjeta en el exterior, te dejan hablando sola, piden identificación y luego nada, ya sé, estamos en argentina, qué se puede esperar.

  6. Ah!
    En el mail envían

    -los números para comunicarte por cobro revertido por cualquier consulta que se te presente en el exterior;
    – la explicación del tipo de cobertura que tenés con la tarjeta y, en caso que lo tengas, te infoman como imprimir el certificado de asistencia al viajero por si te lo solicitan en el extranjero.
    Espero les haya servido. Saludos!

  7. No puedo creer lo que leo…
    Tienen 2 OPCIONES para saber el nro telefónico:

    *En la tarjeta hay 2 nros, uno es por robo o extravío y el otro es para consultas…el que es para consultas, una de las opciones dice ” Si está por hacer un viaje al exterior…”
    *En http://www.visa.com.ar, a IZQUIERDA de la página hagan clic en “socios”, elijan el tipo de tarjetas que tienen y luego hagan clic en “líneas de atención”.

    No es tan difícil, sólo hay que mirar un poquito :S

  8. Gracias !!!! muy simple .-

  9. Gracias a pch.
    Lo hice como él lo indica, llamando al 0-800-444-0836 y tuve suerte.
    Saludos.

  10. Servicio Mundial de Atención al Cliente (GCAS)
    Atendido por medio de la unidad de Servicios de Beneficios:
    Argentina:(*) 0-800-444-0836

    Allí nos atendieron inmediatamente.
    Les explicamos q en el otro nº telefónico no nos atiende nadie…
    y luego de unas derivaciones (nunca tuvimos q llamar a otro número) logramos habilitar la tarjeta en el exterior.
    Sin esperas pero si transfiriendonos con por lo menos 3 operadores.

    Espero les sirva.

    Saludos!

  11. NorbertoVillella

    Tengo que viajar a Miami, No hay forma de comunicame de ninguna manera.Realmente vergonzoso el servicio. Te tienen 15 minutos esperando y luego cortan. Los llamados no son gratuitos y por mas que insistas siempre es igual.

  12. idem q todos. vOy a empezar a empapelar todas las oficinas de visa con mis curriculum se ve que en sus oficinas no hay personal….al menos no dispuesto a levantar el tubo….todo por kulpa de ……

  13. Yo llamo al número ese de buenos aires pero desp de ingresar mis 16 digitos de la tarjeta me dicen q es solo para robos, que cualquier otra cosa tengo q ir al banco emisor. Esta mañana en el mismo banco me dijeron q llame a este número! Encima que Cristina no me vende ni reales ni dolares no puedo habilitar mi tarjeta!

  14. Hola chicos, les cuento que estoy en la misma. El día de hoy completito me pasé llamando a VISA intentando habilitar para viajes al exterior y nunca llego a la parte en que me atiende el operador. Si me preguntan todos mis datos habidos y por haber pero luego me dejan en espera. Mañana tarde noche en todos los horarios y nada.
    Otra cosa, ahora parece ser que hay que pulsar OPCION 7. Esa es para viajes al exterior.
    Estoy cansada ya de discar y esta gente que no me atiende!!!!!

  15. Viajo el jueves 24/01/13 a Brasil y necesito actualizar la tarjeta de crédito Visa del Nuevo Banco de Santa Fe. Me cansé de llamar al teléfono que figura en el reverso de la misma y siempre,después de hacerme muchas preguntas,me dicen que me atenderán después de cinco minutos.Vivo a Casi 1000 km de Buenos Aires y el teléfono no es gratuito. Por favor,necesito una solución urgente. Muchas gracias.

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