Habilitar la Tarjeta Visa para viajar al exterior


Si vas a salir del país debes habilitar la tarjeta Visa para poder realizar compras en el exterior. Es posible que ya la hayas habilitado en un viaje anterior por teléfono, pero lo cierto es que ahora hay que hacerlo por internet y no es para todo el mundo fácil, incluso algunos no tienen clave para entrar al sistema online de Visa Home.

Para hablar por teléfono con algún humano hay que armarse de paciencia,  éste blog tiene muchisimos reclamos de que nadie atiende el teléfono, etc, etc, pueden ver la cantidad de reclamos que hay a Visa por la atención telefónica.

Antes de hacerlo vía web tomé coraje y llamé para habilitar mi tarjeta al único teléfono que hay para atención al socio por temas NO relacionados al Robo o Pérdida. No queda otra que llamar al dimiuto número que figura al reverso de la tarjeta.

En la Web de Visa hay un formulario para reclamar a Visa alguna cosa, o enviar  sugerencias, etc, pero NO HAY DATOS para llamar por teléfono desde la Argentina por consultas, éso si es una vergüenza, más aún porque no ofrecen ni un 0810 o un 0800. Sólo hay números para pérdida o robos.

Como vivo en Córdoba no dan ganas de llamar larga distancia a BS AS pensando que uno estará mucho tiempo al teléfono, pero llamé al 011-4379-3400 y me atendió una máquina muy rápidamente con las opciones.

Si quieren acortar el tiempo de comunicación y no esperar todas las largas opciones marquen la OPCION 5 y pasan directo.

Si quieren intentar hacer el trámite web o ya intentaron y NO LES FUNCIONO entonces lean éste manual PASO A PASO para informar la tarjeta antes de un viaje al extranjero porque también ya me comentaron que a muchos no le funciona o aparecer un error y es una pavada, un error de diseño de pantalla.

Luego de la opción 5 te pasan una publicidad para comprar un SEGURO DE VIAJES AL EXTERIOR, aunque éso lo deberían ofrecer después ya que yo por ejemplo YA TENGO seguro viajero de Assist-med, así que ésa perdida de tiempo es molesta y un costo innecesario, pero pasado el anuncio ENSEGUIDA ME ATENDIO UNA CHICA como siempre amable y le dije que iba a viajar a Chile y listo, ME HABILITO la tarjeta, me pidió un mail para enviarme los datos de contacto ante algún problema y claro que al minuto me llegó por mail un intento de venta del seguro de viajero al cual ya había dicho NO por la maquinita, pero en fin… insistieron por mail.

Listo, conclusión llamen al  011-4379-3400, luego OPCION 5 y seguir indicaciones de la máquina hasta que atienda la operadora.

AH! importante, si viajan al exterior para habilitar la tarjeta de crédito deben llamar durante la semana que van a viajar porque si llaman más de 10 días antes a la salida, luego de perder tiempo le diran, TIENE QUE LLAMAR cuando falte una semana o menos a la fecha de partida. :-) Me olvidaba de ésto que era lo que me pareció importante de compartir con ustedes.

Agrego otra opción alternativa  por si ésto o los datos de los comentarios fallan. Upgrade Abril 2014: 0800 Visa

Más info contacten a Visa Web Argentina

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61 Comments

  1. Un desatre dan ganas de romper la compu, porque no sabes con quien agarrartelas, el tiempo que he perdido es valioso para activar la tarjeta y no he podido terrible, a quien nos quejamos estoy indignada!!!ya encontrare ya lo voy averiguar!!!

  2. Muchísimas gracias por todo el trabajo que te tomaste para ayudarnos en una tarea tan complicada.
    Con otras tarjetas, hice un simple llamado que no me llevó más de unos pocos minutos y la tarjeta de Débito Maestro lo hice por Home Banking, rapidísimo, como debe ser.
    Pero para la tarjeta de Crédito Visa estuve TODA LA MAÑANA del sábado y no lo podía completar. Saqué la clave de Visa Home, con todas las vueltas que tal trámite conlleva. Me confirmaba como usuario de VISA HOME pero al querer ingresar me daba una serie de números telefónicos para obtener la clave!! Al llamar por teléfono a esos números me decía que la gestión debía realizarla por Internet en la Opción “Mas servicios: viajeros” Esa opción NO EXISTE!!!!!
    Encontré tu info y ví que estaba bien orientada al ingresar por VISA HOME. Fui a obtener una nueva clave, que me la enviaron a mi correo y AL FIN PUDE REALIZAR EL AVISO DE VIAJE AL EXTERIOR!!!! Seguí todos los pasos que vos indicaste, con cuidado, temiendo hacer algo mal y que me volviera todo para atrás! Pero lo conseguí finalmente. Espero ahora poder usar la tarjeta en el exterior!
    Te estoy infinitamente agradecida, porque si no hubiese leído tu info, me daba por vencida.

  3. Por lo que veo, mi problema es el de todos. No puedo de ninguna de las formas posibles habilitar mi tarjeta para el exterior. Viajo del 29 de mayo al 24 de junio a España y Portugal. Que puedo hacer?

    • Hola Mariana. Intentaste con el instructivo PASO A PASO que armé? Tenés el link en el texto o artículo relacionado, tiene un pequeño defecto de interpretación la web que mucha gente pasa por alto, por éso armé todo una explicación separada. Buscalo, seguilo al intructivo y avisame cualquier cosa. Suerte. La otra es que te lleves los números para llamadas desde el exterior y la habilites estando en el extranjero. Suerte

  4. susana alicia cuneo

    NO PUEDO HACER EL TRAMITE DE HABILITACION DE TARJETA Y VIAJO EL SABADO

    • Por las dudas si te falló el instructivo paso a paso anotá el teléfono que está en la web para contacto desde el exterior y UNA VEZ EN EL EXTERIOR llamá a ése número (desde Argentina no te funciona) te atienden rápido y te habilitan la tarjeta, pero no la podés usar hasta que llames. Suerte

  5. susana alicia cuneo

    POR FAVOR VIAJO AL EXTERIOR EL SABADO Y NO LOGRO HABILITAR LA TARJETA.- QUE VERGUENZA…..LA NECESITO DE 2 AL 5 DE MAYO EN MONTEVIDEO-URUGUAY Y

    LUEGO DEL 26 DE MAYO AL 15 DE JUNIO EN ESPAÑA Y FRANCIA.- NO ME CONTESTEN QUE LO HAGA POR VISA HOME XQUE NO SE LOGRA.- TENER EN CUENTA TODOS LOS COMENTARIOS NEGATIVOS AL QUERER HACER EL MISMO TRAMITE

    • Hola probaste con el link que dice y explica PASO A PASO como hacerlo por la web. PORQUE TIENE SUS MAÑAS EL SISTEMA, hay seguramente algún error, como la forma de seleccionar la tarjeta o de ingresar los tramos del viaje. Buscá en el artículo en enlace que te lleva a la explicación paso a paso. Si éso también falla te respondo al otro mensaje que publicaste

  6. PARA QUE DAN LA POSIBILIDAD DE UN COMENTARIO CUANDO NO HACEN NADA CON EL PROBLEMA, POR LO VISTO A TODOS LOS QUE TRATAMOS DE COMUNICARNOS NOS PASA LO MISMO, ES UN DESASTRE, HAGAMOS ALGO PARA MEJORAR LA VIDA DE LOS ARGENTINOS.

    • Hola Analía, no hay que escribir en mayúsculas por internet, éso se lee como GRITAR y queda feo. Intentaré ayudarte con tu problema. VISA no administra ésta página, si mirás bien desde arriba de todo éste es mi blog personal donde publico cosas sobre trámites, consejos, de todo un poco, lo que aprendo intento compartirlo y luego la gente suma información que nos ayuda a todos a resolver problemas. NO ES DE VISA, ellos no están generando el espacio para los comentarios. Realmente a la gente le cuesta habilitar la tarjeta pero porque no pueden entrar a VISA HOME, si entrás a la web TENES QUE PODER, no está del todo fácil, pero si lo tomás con calma, mirás bien la pantalla prestando atención a los detalles e instrucciones tenés que poder. Yo siempre pude, mi señora lo hace, mi hermana viaja, miles de argentinos por día lo están haciendo o sea que el sistema anda, hay problemas en algunas personas que apuesto a que es un asunto de la computadora que están usando, debe tener un navegador viejo o ventanas bloqueadas o un Windows viejos y/o pirata, archivos y versiones desactualizadas o uno o varios de los cientos de miles de virus que andan dando vuelta en todos los juegos de facebook y en muchisimos programas de “Descarga gratuita” música gratis y otros tantos sitios de peliculas gratis (Gratis es igual a trampa para meter virus o ilegal) Entonces la compu cuando tiene que entrar a un sitio de seguridad FALLA precisamente por protección del navegador. Lo digo porque Mi mamá siempre tiene problemas en todas las webs que hacen trámites y cuando le miro la máquina tiene metido de todo por culpa de FBK y quien sabe más que anda mirando la vieja ja ja ja. Saludos, suerte, espero puedas entrar, fijate de verdad porque andar anda.

  7. Juan Carlos Del Frari

    Necesito comunicar viaje al exterior de una de las tarjetas adicionales. No he podido ingresar pues cuando inseto la clave de acceso aparece la leyenda “Clave Bloqueada” ¿que debo hacer? La Clave de acceso que poseo la registrè el dia 29/08/2014 y no la he modificado hasta el presente. Favor responder URGENTE ya que necesito habilitar la tarjeta a partir del dia 15 de abril de 2015

    • El tema de las claves es todo un problema. VISA suele enviar mensajes para cambiar claves cuando uno entra a la página por temas de seguridad y te dá la opción de hacerlo. Lo que sucede que no todo el mundo entra seguido como para leer la advertencia y entonces “Para tu seguridad” te bloquean la clave y la verdad que con éso generan éstos problemas!!. No sé porqué el sistema de VISA online o Visa Home es tan complicado. Mi consejo es que llames al teléfono atrás de la tarjeta, como si fuera tarjeta robada y ahí les cuentes el problema de tu clave. Si dices que la quieres habilitar para viajar antes de que termines de hablar te deriban al texto automático, ni lo menciones, deciles que no podés entrar y luego lo hacer por la web, o una vez que te digan como reiniciar tu clave tirate el lance a que autoricen la tarjeta. Claramente por todos los comentarios vemos que deberian hacer una actualización de ése sitio web. Cuando todo anda NO HAY DRAMA pero no siempre y algunas cosas NO SON TAN INTUITIVAS para los menos expertos.

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