Habilitar la Tarjeta Visa para viajar al exterior

Si vas a salir del país debes habilitar la tarjeta Visa para poder realizar compras en el exterior. Es posible que ya la hayas habilitado en un viaje anterior por teléfono, pero lo cierto es que ahora hay que hacerlo por internet y no es para todo el mundo fácil, incluso algunos no tienen clave para entrar al sistema online de Visa Home.

Para hablar por teléfono con algún humano hay que armarse de paciencia,  éste blog tiene muchisimos reclamos de que nadie atiende el teléfono, etc, etc, pueden ver la cantidad de reclamos que hay a Visa por la atención telefónica.

Antes de hacerlo vía web tomé coraje y llamé para habilitar mi tarjeta al único teléfono que hay para atención al socio por temas NO relacionados al Robo o Pérdida. No queda otra que llamar al dimiuto número que figura al reverso de la tarjeta.

En la Web de Visa hay un formulario para reclamar a Visa alguna cosa, o enviar  sugerencias, etc, pero NO HAY DATOS para llamar por teléfono desde la Argentina por consultas, éso si es una vergüenza, más aún porque no ofrecen ni un 0810 o un 0800. Sólo hay números para pérdida o robos.

Como vivo en Córdoba no dan ganas de llamar larga distancia a BS AS pensando que uno estará mucho tiempo al teléfono, pero llamé al 011-4379-3400 y me atendió una máquina muy rápidamente con las opciones.

Si quieren acortar el tiempo de comunicación y no esperar todas las largas opciones marquen la OPCION 5 y pasan directo.

Luego de la opción 5 te pasan una publicidad para comprar un SEGURO DE VIAJES AL EXTERIOR, aunque éso lo deberían ofrecer después ya que yo por ejemplo YA TENGO seguro viajero de Assist-med, así que ésa perdida de tiempo es molesta y un costo innecesario, pero pasado el anuncio ENSEGUIDA ME ATENDIO UNA CHICA como siempre amable y le dije que iba a viajar a Chile y listo, ME HABILITO la tarjeta, me pidió un mail para enviarme los datos de contacto ante algún problema y claro que al minuto me llegó por mail un intento de venta del seguro de viajero al cual ya había dicho NO por la maquinita, pero en fin… insistieron por mail.

Listo, conclusión llamen al  011-4379-3400, luego OPCION 5 y seguir indicaciones de la máquina hasta que atienda la operadora.

Si quieren intentar hacer el trámite web o ya intentaron y NO LES FUNCIONO entonces abran la página con mi manual paso a paso, verán en los comentarios que mucha gente si lo logra con éste instructivo (para hacerlo vía Web en Visa Home)

Haga click acá — > PASO A PASO para informar la tarjeta VISA antes de un viaje al extranjero

Parece que a casi nadie le sale hacerlo y no reciben ni un error pero el problema es una pavada que no entiendo como aún no lo arreglan, es un error de diseño de interfase con el usuario en la pantalla.

AH! importante, si viajan al exterior para habilitar la tarjeta de crédito deben llamar durante la semana que van a viajar porque si llaman más de 10 días antes a la salida, luego de perder tiempo le diran, TIENE QUE LLAMAR cuando falte una semana o menos a la fecha de partida. 🙂 Me olvidaba de ésto que era lo que me pareció importante de compartir con ustedes.

Agrego otra opción alternativa  por si ésto o los datos de los comentarios fallan. Upgrade Abril 2014: 0800 Visa

Más info contacten a Visa Web Argentina




Anuncios y artículos relacionados

← Entrada anterior

Entrada siguiente →

16 Comentarios

  1. Yo habilite mi tarjeta de crédito y también la de débito , con la primera no tuve problema alguno , pero la otra tardaron en habilitarla y cuando yo llegue al destino, y la quise usar y estaba bloqueada. Me dijeron que fue por que me apure a usarla. Por lo tanto esperen tres días para usarla ,por que sino se llevaran una sorpresa.

    • Hola Perla. Tiene que haber sido otro el problema, NO ES ASI, si uno habilita la tarjeta se puede usar al llegar al exterior así se haya habilitado el día anterior. Lo que no se debe hacer es usarla por ejemplo en EZEIZA ya que EZEIZA está en Argentina aunque el freeshop te cobre en dólares por éso ANULA la habilitación. La habilitación es en el momento que el sistema registra el aviso, se recomienda avisar al menos 24 hs antes para que impacte en todos los sistema. Saludos

  2. María Celia Córdoba

    Hola : no puedo habilitar mi tarjeta para viajar al exterior……..LO quise hacer por visa home y no pude, me dice que la clave bloqueo y por teléfono me dice que es incorrecta mi fecha de cumpleaños. Ya no se que hacer? Si alguien me puede ayudar? Yo me voy el 8 de septiembre. Gracias

    • María, cuando todo falla hay que ir al banco emisor y si el empleado te dice que llames directo a VISA deciles que ningún humano te atiende que por favor llame ésa persona desde el banco (que te cobra un mantenimiento de cuenta) y que querés hablar desde ahí. Los bancos tienen un número directo de consultas, pasa que a veces el empleado te dice LLAMA A ESTE NUMERO, QUE PASE EL QUE SIGUE y luego estás 2 hs en tu casa con la musiquita y nadie atiende. VISA en atención al cliente por teléfono es un desastre, nada como American Express, aunque sea más cara. Saludos

  3. MARÍA

    María estoy intentando hace 5 días la habilitación de mis tarjetas por mi viaje al esterior y no consigo comunicarme ni telefónicamente tampoco a través de VISA HOME , Es lamentable que una empresa como esta destrate a los usuarios, ya no sé a quien debo recurrir. MARÍA

  4. Marina

    Primero la tarjeta no necesita ser HABILITADA para un viaje al exterior. Por definición de producto si el tarjetahabientes tiene una tarjeta internacional o nacional restringida puede hacer compras en el exterior no hay nada que lo inhabilitar. El registro de viaje es a modo informativo lo que ya le asegura al tarjetahabiente el uso sin que le lleguen a pedir en algún momento autorización o verificación dado que esas solicitudes son pedidas por los sistemas transaccionales del comercio donde se compre.
    Segundo: actualmente el sistema automático telefónico cuanta con una opción en la cual se puede dejar aviso en el mismo sistema. Salvo algunos bancos exceptuados.
    Tercero: si hay en la página teléfonos para que se comuniquen los socios tanto desde el exterior como desde Argentina (cap fed/ gran bs as y resto del país)
    Entiendo y es una realidad que los sistemas no son para nada fáciles sobre todo cuando no funcionan de forma correcta pero estaria bueno que las personas que llaman entiendan que tampoco es culpa del asesor que los atiende, solo les dan la respuesta que le dicen que les dé.

    • Hola Marina, te cuento que mi madre viajó al exterior, no pudo habilitar la tarjeta y NO LE FUNCIONO NADA, suerte que se llevó una extensión de la mía, que yo se la habilité por el sistema y así se pudo mover. Si entiendo que no hay que agarrárselas con el funcionario pero a veces le ponen poca onda al problema de la gente y bien que si quieren entran a algún lugar y lo marcan como habilitado, no creo que no tengan acceso al sistema y sino lo tienen que eleven el tema al superior porque la queja es constante, yo ni que no soy el blog oficial recibe muchos reclamos, ni siquiera publico todos, no quiero pensar lo que debe ser atención al cliente de VISA. Saludos

  5. Patricio

    Hola. Estaba ilusionado al leer el Artículo y llamé al TEL, me pidió que ingrese la Tarjeta, lo hice y me dice que están haciendo Mantenimiento a la Base y que llame luego (y siempre así!). Saludos

  6. Nerio a. Fernández

    Mi esposa acaba de perder dos hora comunicandose al al N de tlefono que le informaron en el Bnco. para comunicarse con Visa para registrar su tarjeta y la mia para viajar al exterior N 011 4379 2639 , resultado NONES. Visa pasa la pelota al banco emisor, ningún resultado positivo. Son INCUMPLIDORES e IRRESPONSABLES.

    • Hola Nerio, la verdad que por teléfono es muy malo el servicio de Visa, pero la podés cargar por la web, no es tan difícil, si encontraste éste blog y pudiste dejar un comentario tenés que poder hacer los pasos que te pide el sistema, la habilitación se hace en el momento. CASO que no puedas y no llegues a tiempo viajá y desde el exterior llamás a los números que VISA te dá para llamar desde afuera cualquier cosa, les decís que no anda y te la habilitan al toque, una vez me pasó que me olvidé literalmente, llamé desde afuera, me atendieron rápido y en el momento me lo activaron. Suerte

  7. Imposible activar mi tarjeta de débito Visa. No me pude hacer un usuario de Visa Home, intenté en varias páginas, busque en muchas páginas como hacerlo, incluso llame a un número de teléfono y nada.

  8. maria severiens

    estuve toda la tarde tratando de habilitar mis tarjetas visa para viajar pero resulto imposible. Todas las veces que llame surgia un inconveniente, yo ponía mal mi fecha de nacimiento, lo hice mas de 9 veces, o la pagina me decía que intentara mas tarde. Viajo mañana y no pude hacer nada. Solución por favor

  9. Gonzalo Ojeda

    Buenas tardes. Mi nombre es Gonzalo.
    Yo registré mi viaje en Visa Home, y se me dio aviso que me iba a llegar un mail confirmando que se aprobaba.
    Nunca me llegó el mail (hace una semana lo realicé) y cuando entro a registro de viajes, no me aparece nada. Lo raro es que al querer registrarlo nuevamente, me dice que ya existe un viaje registrado en esa fecha.
    No sé cuál es la solución, ya que vía telefónica no me atienden en Visa.
    Si tienen alguna alternativa a la que pueda recurrir, lo agradezco.
    Desde ya, muchas gracias.
    Saludos.

    • Hola Gonzalo. Si dice que hay un viaje registrado en la fecha es porque ya fue realizado el trámite. Que no te haya llegado el mail no quiere decir nada, quizás fue a SPAM. Saludos

  10. Gustavo Oscar Steger

    Mi Sra habilitó su tarjeta para viajar a Brasil, yo quise habilitar la mía y me aparece un texto rojo que dice que ya hay un trámite por el mismo lapso (obvio ¿debo explicar que viajamos juntos?), pero no aclaran si mi tarjeta está o no habilitada. Hice una consulta en el formulario para ello y me responen con un texto similar que está hecha una gestión, pero no parecen ser capaces de entender que lo que necesito es que me digan si mi tarjeta está o no habilitada, No permiten responder esa tonta y reiterada 2ª información. Si no está, como hago pues el trámite se trunca cuando aparece ese texto en rojo.

Deja un comentario

Para comentar resuelve ésta ecuación *

Leer entrada anterior
Códigos QR – Qué son, cómo se leen, cómo se generan

Qué son los Códigos QR? Para qué sirven los Códigos QR?, cómo puedo generar mi código y cómo leerlos desde...

Cerrar