Las siglas AIDA en el mundo del marketing provienen de palabras en inglés y se lo asocia a un proceso o método para comprender y alcanzar un objetivo de venta.

A: Awarness (Darse cuenta)

I: Investigation (Investigar)

D: Decition (Decidir)

A: Action (Acción)



En un cualquier proceso de compra un individuo naturalmente realiza éstos pasos antes de la acción final de “comprar”. Mejor lo explicamos con ejemplos…

Uno se da cuenta que necesita comprar leche entonces va al supermercado, investiga las diferentes promociones, marcas, envases, toma una decisión basado en sus experiencias y toma de la góndola una leche, va a la caja y paga. Acción finalizada.

Puede haber una necesidad por muchos motivos, podemos precisar comprar un taladro, o una pomada para el dolor de espalda, contratar un seguro para el auto o podemos sentir la necesidad de realizar un viaje.

Se ha comprendido que en el proceso de Awarness intervienen factores de necesidad, deseo, preocupación o dolor.

Algo tan simple como comprar algo en nuestro interior hace que varias piezas de un complejo engranaje sean sincronizadas y motoricen la acción.

Ahora bien, en qué lugar relacionamos el AIDA con el Marketing Turístico?

La respuesta es en el Awarness del Deseo que roza con la Necesidad, por ejemplo de hacer un viaje.

Cuándo una persona ha activado  a la “A” comenzará a “I” Investigar y es ahí dónde nuestro destino turístico debe posicionarse dentro de tanta oferta para que el potencial turista se sienta atraído a visitarnos.

La “D” Decisión no es fácil, la oferta es mucha y variada además cada persona tiene gustos y preferencias distintas a la hora de viajar.

Lograr que la que la “A” Acción finalice en contratar un hotel y/o visitar nuestro destino va a requerir de un gran trabajo y estrategia de atracción además de una buena oferta y del seguimiento de aquel individuo que alguna vez investigó y se interesó en nosotros. Para ésto se utiliza y se trabaja el concepto de Inbound Marketing pero ése ya es otro tema que tratamos más en detalle en nuestros ciclos de charlas Academia TMA.

Aquí publicaremos pequeños resúmenes sobre los distintos temas mencionados en las conferencias para ir recordando los temas vistos o bien para aprender un poco antes de sumarse a una nueva capacitación.



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